Куайди до сих пор не доставили товар

Здравствуйте. 17.11 сделала возврат товара на таобао, 21.11 дошёл до пункта назначения, но до сих пор продавец не получил товар. Что делать в таких случаях?

2018.11.26Аккумулирование Здравствуйте. 17.11 сделала возврат товара на таобао, 21.11 дошёл до пункта назначения, но до сих пор продавец не получил товар. Что делать в таких случаях?

номер накладной внесли когда возврат оформляли? Сейчас тоже можно внести наверно

2018.11.26皮莫 номер накладной  внесли когда возврат оформляли? Сейчас тоже можно внести наверно

А с этого места можно поподробнее? Возврат осуществляю в первый раз

2018.11.26Аккумулирование А с этого места можно поподробнее? Возврат осуществляю в первый раз

статус возврата какой сейчас ? 退款中(вроде так пишется) если зайти на страничку возврата там будет выбрать внести номер накладной, обычно после внесения сразу оформляется возврат.
если непонятно сделайте скрин, вместе разберемся

2018.11.26皮莫 статус возврата какой сейчас ? 退款中(вроде так пишется) если зайти на страничку возврата там будет выбрать внести номер накладной,  обычно после внесения сразу оформляется возврат.
если непонятно сделайте скрин, вместе разберемся

А где посмотреть статус возврата? Это?  Получается, я не вернула в срок и они закрыли возврат?

2018.11.26Аккумулирование А где посмотреть статус возврата? Это?  Получается, я не вернула в срок и они закрыли возврат?

здесь у вас что? сделайте скрин, потом зайдите туда и еще раз скрин

2018.11.26皮莫 здесь у вас что? сделайте скрин, потом зайдите туда и еще раз скрин

блин получается все уже, возврат не сделать.
В следующий раз сразу же указывайте номер накладной !

2018.11.26皮莫 блин получается все уже, возврат не сделать.  
В следующий раз сразу же указывайте номер накладной !

Что тогда делать с джинсами? Я то уже отправила их. Сказать пока?😂
Ну ладно, в следующий раз буду знать. Спасибо!

Связаться с 圆通 и сказать, чтобы вернули посылку. Легче всего связаться через онлайн чат на сайте.