Сообщения « Arkorn»

Arkorn

123
А в каком лучше?
У нас до этого не было проблем с ABC

Arkorn

g1007, сасибо за ответ.

2018.08.31g1007 Непонятно, зачем Вам менять дату договора и оплаты? Проплатили, бумажки в банк подали — срок пошёл. Две недели, так две недели (хотя и неприятно).

У нас в контракте указаны даты исполнения с момента получения денег, поэтому перенесли с августа на начало сентября. Срок перенесли не из-за проверки, а из-за обновления платежной системы.
Да и две недели тоже не страшно, проблема в том, что сначала менеджер утверждает проверка идет одну неделю, теперь говорит что проверка идет две недели.
И обновление системы тоже на неделю перенесли.
Обьяснить почему так, откуда такие сроки и дать нормальное обьяснение от банка он не может.
Точно так же они потом могут сказать и три недели и четыре недели.

2018.08.31g1007 И не забудьте, что требуют оригинал договора! Наотрез откзываются начинать какие-либо телодвижения по его скан-копии. То есть, договор надо слать международной почтой, что и время, и деньги.

Да, про это подозревали, хорошо что самому скоро надо будет ехать в Россию, оригинал возьму.
Хотя тот же менеджер сказал что достаточно им в банк отправить договор факсом из России и на нем проставить печать нашей китайской фирмы.

2018.08.31g1007 Маскимум, дадут вот это, и без печати банка.

Ну для наших клиентов в России это врядли будет являться достаточным обоснованием задержки платежа.

Посмотрим, может и получится из них что нибудь выбить.

Arkorn

Задержка платежей из России от ABC

Получили заказ из России, менеджер ABC предупредил, что деньги из России проверяются до одной недели.

Ничего страшного, учли это время в сроке выполнения, готовим контракт.

За день до подписания контракта со мной снова связался менеджер банка и сказал, что до тридцать первого августа у них обновляется платежная система, и поэтому попросил перенести оплату на начало сентября.

Перенесли оплату на третье сентября, подписали контракт.

Сегодня утром менеджер опять связывается со мной и просит перенести оплату на восьмое сентября, поскольку платежная система не обновилась, проверка платежей из России может занимать до двух недель, а если на момент обновления системы платеж не будет проверен, то деньги вернутся отправителю.

Прошу от них письмо, заявление или еще какой-нибудь оффициальный документ Банка, подтверждающий все эти задержки, менеджер говорит, что предоставить такой документ не может.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией и что посоветуете делать?