Возврата денег с Таобао на карту Сбербанка

verypanda

Alipay направил меня к Сбербанку. Думаю. что с деньгами можно попрощаться.

verypanda

2015.06.15german25 Вам, в этом случае, разбираться нужно не с таобао, а с алипеем. До продавца деньги не дошли в любом случае, они были на буфере в платежной системе.

Вообще, по картам виза/мастер кард транзакции могут длится ДО 30 дней. Однако, я бы на вашем месте позвонил в Алипей (онлайн поддержка роботизирована) и уже там бы выяснял где деньги. Также, не мешало бы сходить в сбербанк и их потыкать палочкой, сказав что возврат из-за границы, отправленный тогда то (согласно вашему скрину), до сих пор не пришел.

Спасибо за совет. Обязательно позвоню в техподдержку. А со Сбербанком, к сожалению, ничего не выйдет. Я на Тайване пребываю, а по телефону от них помощи никакой

verypanda

>>>

2015.06.14songli привет! написано что денги уже дошли в 15:12 21-ого мая, может вам нужно пойти в банк просмотреть.

в этом и есть вся загвоздка. Я прекрасно понимаю, что они должны были дойти. Но их нет. И Сбербанк как всегда тупит.

Подскажите пожалуйста, есть ли на Таобао такая замечательная вещь, как реквизиты платежей, возвратов и переводов? Я не нашла, может, плохо искала.

verypanda

>>>

2015.06.13strelok-ac Свяжитесь с тех поддержкой alipay
'и скриншот лучше бы нам показать

а техподдержка разве не роботизирована?

вот скриншот

verypanda

>>>

2015.06.12andreysss Примите на вооружение, прежде чем покупать, обязательно напишите продавцу уточнить детали, или хотя бы смотрите сколько людей уже оплатило...

Это я уже поняла, на ошибках, как говорится, учатся. Но все-таки хотелось бы, чтобы деньги вернулись. Тем более непонятно, куда они могли исчезнуть...

verypanda

>>>

2015.06.12AntoniDa Мне тоже как-то недавно пришлось вернуть деньги оттуда. Тоже на карту Сбера (мастер-кард). Возврат пришел в течении суток.

У меня Visa, не знаю, имеет ли это значение

verypanda

>>>

Добрый день. У меня такая ситуация. Заказала товар на Таобао. Оплатила. Сразу после оплаты продавец мне написал, что надо сделать возврат средств, так как нужного товара нет уже. Возврат средств сделала. И вот уже больше трех недель они "возвращаются" на карту Сбера, хотя продавец оформил все в тот же день. Скажите, я зря паникую, учитывая, что это Сбер, и нужно просто терпеливо ждать? Или пора бить в барабан и искать потерянные средства? На 支付寶 тоже по нулям.