<<< 1 2 + 人 🔎
11
rumi_do
Страдать.
и написывать в ТП, с номером неуспешного кейса восстановления через друзей и подробной историей.
Там в help center несколько способов провалиться в письменную жалобу о неуспешном восстановлении, в каком-то из вариантов действительно допросы вплоть до клички пса соседа. Пишете, ждёте ответ, где-то дней через 10 вам приходит отписка, пишете ответ, получаете отписку, (....) пишете вежливое ругательство, наконец-то обещают разобраться.
В начале ноября так выкинуло, только в декабре выпинал из ТП ссылку на восстановление.
2023.01.09
ЛС Ответить
12
Johny
В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.
2023.01.10
ЛС Ответить
13
小李
2023.01.10Johny В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.

Не обязательно,у меня так было несколько дней назад. Друзья прислали подтверждение, но из-за того ни шфч, ни карта к аккаунту привязаны не были, после того,как друзья прислали подтверждение, техподдержка выдала что-то вроде "сорян, инфы недостаточно, заполните и приходите". Слава Богу потом всё-таки на почту сбросился пароль
2023.01.10
ЛС Ответить
14
夏园圆
2023.01.10小李 Не обязательно,у меня так было несколько дней назад. Друзья прислали подтверждение, но из-за того ни шфч, ни карта к аккаунту привязаны не были, после того,как друзья прислали подтверждение, техподдержка выдала что-то вроде "сорян, инфы недостаточно, заполните и приходите". Слава Богу потом всё-таки на почту сбросился пароль

А сколько ждали по времени пока на почту сбросили пароль?
2023.02.10
ЛС Ответить
15
小李
2023.02.10夏园圆 А сколько ждали по времени пока на почту сбросили пароль?

Да нет, почти сразу прислали, пару минут, может
2023.02.10
ЛС Ответить
16
夏园圆
2023.02.10小李 Да нет, почти сразу прислали, пару минут, может

а подскажите, что именно вы заполняли? какие данные предоставляли? я забыла пароль, а на телефон смс не приходит никак. И писала им в поддержку, а они ни слова в ответ вот уже неделю. Даже не знаю как быть, вся информация там по Китаю...
2023.02.15
ЛС Ответить
17
小李
2023.02.15夏园圆 а подскажите, что именно вы заполняли? какие данные предоставляли? я забыла пароль, а на телефон смс не приходит никак. И писала им в поддержку, а они ни слова в ответ вот уже неделю. Даже не знаю как быть, вся информация там по Китаю...
Да он у меня, собственно, и был привязан к почте, просто как-то из головы вылетело. Так что мне повезлоSmile После первой же попытки восстановления через email пароль сбросили
2023.02.20
ЛС Ответить
18
Ванесса
2023.01.10Johny В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.

Уточните, пожалуйста, а как воспользоваться этой опцией?
2024.03.04
ЛС Ответить
<<< 1 2 + 人 🔎
Ответить