Вам нужно найти другие варианты контакта с этим контрагентом. Как правило, ответом на такой вопрос служит настоящее имя владельца этого номера QQ (хотя бывает и иное))). Можно позвонить ему и попросить, чтобы он добавил Вас в свои Контакты. Для этого Вам нужно будет сообщить ему номер своего QQ. Либо объяснить ситуацию, и он скажет Вам ответ на контрольный вопрос.