China construction bank выдают ошибку в придумывании логин

[Простое это изреченье]

При регистрации в приложении банка, постоянно выдают ошибку в Придумывании логин, уже все им пробовала, что делать?

[бкрс]

2018.10.17Простое это изреченье постоянно выдают ошибку

Какую ошибку? Должно же написано в чём проблема или что-то происходить.