Не приходит подтверждение HSK

Привет, подскажите, пожалуйста. Так и не пришло подтверждение о регистрации... в таком случае на сайте сказано связаться с пунктом проведения экзамена

Я так понимаю, надо звонить в школу/универ, который проводит экзамен у себя?

А если там никто не отвечает, то куда обращаться?

Не знаю, что делать(