Можно ли связаться с 中国银行 через соц сети или через приложение?

Добрый день.
Пришло смс уведомление о том, что мою банковскую карту заблокируют (загран паспорт истёк), и что необходимо принести новый паспорт в отделение банка в Китае. Но проблема в том, что я сейчас не в Китае. Обратно позвонить на номер с которого пришло смс не представляется возможным. В следстии этого встал вопрос как связаться с банком 中国银行 через вичат (любое другое приложение), либо через официальное приложение?
P. S. Причём желательно связаться с живим оператором, а не с бесполезным чат ботом.
Спасибо.

Дед

China111, колл-центр по телефону +86 (код города в межд. формате, без нуля) 95566, например, город Чжуншань +8676095566. Или звонить в отделение, где открывали, телефоны можно найти в Сети. По крайней мере, телефон городского банка.

妈竟饭

2021.02.02Дед China111, колл-центр по телефону +86 (код города в межд. формате, без нуля) 95566, например, город Чжуншань +8676095566. Или звонить в отделение, где открывали, телефоны можно найти в Сети. По крайней мере, телефон городского банка.

Товарищ не в Китае, этот номер не поможет. Можно попробовать по электронной почте

Что луна там огромней

В вичате есть их клиентский сервис. Набираете в диалоге 人工 и разговариваете с человеком.

Дед

妈竟饭, поможет. Именно так и звонят.