Как долго ждать ответ от универа в плане документов на визу по почте?

Подала документы на языковой курс, все приняли, все ок. Как долго ждать ответ от универа в плане документов на визу по почте? Они перестали отвечать)) Они вообще как-то отслеживаются или нет?