销售技术支持专家（1名）
岗位职责：
进行技术支持，在中国市场上的销售过程支持；
与主要客户和产品买方代表进行互动；
处理产品咨询；
收集和分析市场信息（对竞争对手和客户进行监控），提出建议；
跟踪产品从制造厂运输到客户场所的过程，处理货物运抵/运输延误信息;
处理赔偿申请；拜访客户（如有必要）；
按照确立的效率准则保持高标准的服务质量；
寻找改善客户收货流程的方法。
任职要求：
3年以上在装备现代设备的中国瓦楞纸板工厂的工作经验（工艺师，总工艺师或监理工程师好优先 ）
了解瓦楞机结构（了解所有部件的作用，结构和操作原理），常见故障， 故障诊断与排除方法
了解瓦楞生产工艺（包括瓦楞机的基本运行参数、瓦楞纸板缺陷及缺陷排除方法；施胶制作方法）
了解瓦楞纸板的技术能性
了解纤维素材料的加工特征
外语水平：汉语为母语，高中级英语水平，精通俄语优先；
自信的电脑用户，熟练使用MS Office（主要是Excel，PowerPoint）
职员工作地点及商务旅行
工作地点：中国，商务旅行：中国，俄罗斯
直属上司：
牛卡技术支持组组长（俄罗斯）
Эксперт по технической поддержке продаж (1 ед.)
Основной функционал:
Техническая поддержка, сопровождение процесса продаж продукции на рынке в Китае;
Взаимодействие с ключевыми клиентами и представителями покупателей продукции;
Обработка входящих запросов на предоставление информации о продукции;
Сбор и анализ информации (мониторинг конкурентов, клиентов), разработка рекомендаций;
Контроль над передвижением продукции от завода изготовителя до потребителя, работа с информацией о задержках по доставке/отправке груза;
Претензионная работа; при необходимости - выезды к клиенту;
Предоставление отличного уровня сервиса в соответствии с установленными критериями эффективности;
Поиск дополнительных улучшений в рамках организации процесса получения заказов клиентами Компании.
Требования к кандидату:
Опыт работы не менее 3-х лет на гофропроизводствах в Китае, на современном оборудовании (предпочтительно в должности технолога / главного
технолога, супервайзера)
Знание устройства гофроагрегатов (знание назначения, устройства и принципов работы всех узлов), типичных возможных неполадок, методики их
определения и способы устранения)
Знание технологии гофропроизводства (в том числе базовых оптимальных параметров работы гофроагрегата, дефектов гофрокартона и методов их
устранения; процесс подготовки клея)
Знание технических характеристик гофрокартона
Знание особенностей переработки целлюлозных материалов
Знание иностранных языков: китайский – родной; английский – Upper Intermediate; русский – будет преимуществом;
Уверенное пользование компьютером, знание программ MS Office (преимущественно Excel, Power Point)
Местонахождение сотрудника, командировки:
Местонахождение в КНР, командировки по КНР и в Россию
Подчиненность:
Руководителю группы по картону (РФ)
Дополнительная информация
1. Список потенциальных заводов-доноров.
Прежде всего для нас интересны 2 компании: Qingdao Shenglin Packaging and Paper Company и Shanying International Holdings (которой идут поставки больших объемов нашей продукции).
Дополнительно можно отметить:
Jiaozhou Sanbu Paper Products
Qingdao Jiatengxin Packing Qingdao Shengcai Packaging Printing
Qingdao Hedong Packaging Products
Qingdao Xinlongda Packaging Qingdao Jinyida Paper Products
Jiaozhou Kangxi Paper Products, Qingdao United Packaging
Jiaozhou Sanbu Paper Products
2. Преимущества нашей продукции
Цена. При строительстве заводов в Китае, аналогичных нашему Целлюлозно-картонному комбинату (ЦКК), щепа в Китае всегда привозная, что изначально увеличивает стоимость продукции, которая производится на территории Китая.
Прочность. Дополнительно можно отметить, что прочность продукции, которую предоставляет Группа Илим гораздо выше, чем, например, Китайский тестлайнер.
3. Основные бренды оборудования / запчастей на комбинатах Группы Илим: преимущественно европейские - Voith, Andritz, Valmet, ABB, Siemens, Ponsse, John Deer.
4. По формату приема на работу:
- Прием китайца будет в китайский офис
Контакт для связи: +79259050203 (WhatsApp, София)
岗位职责：
进行技术支持，在中国市场上的销售过程支持；
与主要客户和产品买方代表进行互动；
处理产品咨询；
收集和分析市场信息（对竞争对手和客户进行监控），提出建议；
跟踪产品从制造厂运输到客户场所的过程，处理货物运抵/运输延误信息;
处理赔偿申请；拜访客户（如有必要）；
按照确立的效率准则保持高标准的服务质量；
寻找改善客户收货流程的方法。
任职要求：
3年以上在装备现代设备的中国瓦楞纸板工厂的工作经验（工艺师，总工艺师或监理工程师好优先 ）
了解瓦楞机结构（了解所有部件的作用，结构和操作原理），常见故障， 故障诊断与排除方法
了解瓦楞生产工艺（包括瓦楞机的基本运行参数、瓦楞纸板缺陷及缺陷排除方法；施胶制作方法）
了解瓦楞纸板的技术能性
了解纤维素材料的加工特征
外语水平：汉语为母语，高中级英语水平，精通俄语优先；
自信的电脑用户，熟练使用MS Office（主要是Excel，PowerPoint）
职员工作地点及商务旅行
工作地点：中国，商务旅行：中国，俄罗斯
直属上司：
牛卡技术支持组组长（俄罗斯）
Эксперт по технической поддержке продаж (1 ед.)
Основной функционал:
Техническая поддержка, сопровождение процесса продаж продукции на рынке в Китае;
Взаимодействие с ключевыми клиентами и представителями покупателей продукции;
Обработка входящих запросов на предоставление информации о продукции;
Сбор и анализ информации (мониторинг конкурентов, клиентов), разработка рекомендаций;
Контроль над передвижением продукции от завода изготовителя до потребителя, работа с информацией о задержках по доставке/отправке груза;
Претензионная работа; при необходимости - выезды к клиенту;
Предоставление отличного уровня сервиса в соответствии с установленными критериями эффективности;
Поиск дополнительных улучшений в рамках организации процесса получения заказов клиентами Компании.
Требования к кандидату:
Опыт работы не менее 3-х лет на гофропроизводствах в Китае, на современном оборудовании (предпочтительно в должности технолога / главного
технолога, супервайзера)
Знание устройства гофроагрегатов (знание назначения, устройства и принципов работы всех узлов), типичных возможных неполадок, методики их
определения и способы устранения)
Знание технологии гофропроизводства (в том числе базовых оптимальных параметров работы гофроагрегата, дефектов гофрокартона и методов их
устранения; процесс подготовки клея)
Знание технических характеристик гофрокартона
Знание особенностей переработки целлюлозных материалов
Знание иностранных языков: китайский – родной; английский – Upper Intermediate; русский – будет преимуществом;
Уверенное пользование компьютером, знание программ MS Office (преимущественно Excel, Power Point)
Местонахождение сотрудника, командировки:
Местонахождение в КНР, командировки по КНР и в Россию
Подчиненность:
Руководителю группы по картону (РФ)
Дополнительная информация
1. Список потенциальных заводов-доноров.
Прежде всего для нас интересны 2 компании: Qingdao Shenglin Packaging and Paper Company и Shanying International Holdings (которой идут поставки больших объемов нашей продукции).
Дополнительно можно отметить:
Jiaozhou Sanbu Paper Products
Qingdao Jiatengxin Packing Qingdao Shengcai Packaging Printing
Qingdao Hedong Packaging Products
Qingdao Xinlongda Packaging Qingdao Jinyida Paper Products
Jiaozhou Kangxi Paper Products, Qingdao United Packaging
Jiaozhou Sanbu Paper Products
2. Преимущества нашей продукции
Цена. При строительстве заводов в Китае, аналогичных нашему Целлюлозно-картонному комбинату (ЦКК), щепа в Китае всегда привозная, что изначально увеличивает стоимость продукции, которая производится на территории Китая.
Прочность. Дополнительно можно отметить, что прочность продукции, которую предоставляет Группа Илим гораздо выше, чем, например, Китайский тестлайнер.
3. Основные бренды оборудования / запчастей на комбинатах Группы Илим: преимущественно европейские - Voith, Andritz, Valmet, ABB, Siemens, Ponsse, John Deer.
4. По формату приема на работу:
- Прием китайца будет в китайский офис
Контакт для связи: +79259050203 (WhatsApp, София)