1
всем привет ! возникла такая проблема : не могу на таобао через алипей оплачивать. все, что привязано верно, но все равно где то пишет «проверьте информацию, совпадает ли все, уровень аутентификации вашей учетной записи слишком низок, пожалуйста, улучшите вашу идентификационную информацию в алипей» (您的账户认证等级过低,请在支付宝虫完善身份信息后重试). если у кого нибудь была похожая проблема, поделитесь, пожалуйста, как ее разрешить 🙏
14д
ЛС Ответить
2
14д凯特 всем привет ! возникла такая проблема : не могу на таобао через алипей оплачивать. все, что привязано верно, но все равно где то пишет «проверьте информацию, совпадает ли все, уровень аутентификации вашей учетной записи слишком низок, пожалуйста, улучшите вашу идентификационную информацию в алипей» (您的账户认证等级过低,请在支付宝虫完善身份信息后重试). если у кого нибудь была похожая проблема, поделитесь, пожалуйста, как ее разрешить 🙏

напишите в поддержку алипея, там даже по английски говорят. у вас верификация пройдена?
14д
ЛС Ответить
3
14дbu hao bu hao напишите в поддержку алипея, там даже по английски говорят. у вас верификация пройдена?

да, у меня все пройдено и все есть, кроме указанного внж (потому что его еще не сделали). в поддержке только один бот и никак не дает связаться с реальными людьми, но я еще раз попробую, спасибо 🙌
13д
ЛС Ответить
4
13д凯特 да, у меня все пройдено и все есть, кроме указанного внж (потому что его еще не сделали). в поддержке только один бот и никак не дает связаться с реальными людьми, но я еще раз попробую, спасибо 🙌

В алипей зайди в настройки, account and security, identity information, должно быть как на скрине.


13д
ЛС Ответить
5
13дКак Дела В алипей зайди в настройки, account and security, identity information, должно быть как на скрине.

[Изображение: attachment.php?aid=16477]
как я и написала в самом первом сообщении у меня все это есть, но таобао просто меня забуллил)
13д
ЛС Ответить