Проблема с кошельком (wechat) заморозили счёт

Задумался над

2018.12.25Еду убивать поддержку вичата Короче, смысл тот же как и у всех. Заморозили кошелёк на котором 8500¥. Что я только не делал, куда я только не писал, звонить по номеру я не пытался, так как нахожусь в РФ сейчас. Короче, дошёл до бота, заполнил эту анкету, мне сказали что через три дня ответят. Жду....Завтра третьий день.Надеюсь мне все разморозят..

Не разморозят. Они закрыли вопрос с ответом подождите ещё 3 дня. Понимать как ваш звонок очень важен для нас....
Звонить надо в техподдержку но она только на китайском да ещё и на таком что даже китайцы не понимаю куда нажимать. Лучше не пользоваться вейчатом как средством оплаты и переходить на алипей там все гораздо адекватнее и поддержка нормальная на английском.

Задумался над

Мой вейчат кошелёк заблокировали вообще навсегда, причиной указали нарушение пользовательского соглашения после того как я принял перевод на уже замороженный кошелек. Платёж прошёл и зачислился на баланс, но через пару дней пришло уведомление что вейчат что-то там нарушает и поэтому заблокирован - используйте другие способы оплаты.
После такого прямого заявления к меня конкретно бомбануло, мол как же вот так без суда и следствия отжали 100 юаней, это же грабеж средь бела дня! И я им написал что там на балансе остались мои кровные 100 юаней и спросил как их снять, с намеком на то что если вы опять напишите "подождите 3 дня" я буду жаловаться!!!1111адын Куда следует (с)1111!!! Но про это не писал, а только подумал Smile

Написал через гуглопереводчик, он переведут лучше и точнее чем я что-то там на китайском буду изображать, а ещё быстрее чем объяснять китайским друзьям куда и что писать в таких ситуациях, друзья обычно пытались достучаться до бота, но не понимали как к нему подойти. После нескольких попыток сдавались мол мейбанфа, буяо цега вейсин. Но мысли о том что по факту отжали мои законные бабки, накормили завтраками и потом просто в грубой форме послали сказав что пользуйтесь другими платежными средствами продолжали бомбить мой пукан уже ковровыми бомбандировками напалмом. Посмотрел перевод, вроде смысл понятный, скопипастил в форму "кошелек-другие вопросы" приложил скрин сообщения о блокировке (с красным восклицательным знаком а не с оранжевым) и скрин что в кошельке есть денежка.
Через пару дней пришёл ответ, не волнуйтесь,скорее пришлите фото паспорта и щщей владельца. Неужели они начали наконец то нормально работать Smile

Задумался над

Разморозили.

Цошагяг

А куда писал о том что бы разморозили кошелек?

2019.03.01Цошагяг А куда писал о том что бы разморозили кошелек?

В приложение техподдержки, не боту а в его приложение, оно открывается если тапнуть кнопку с символом похожим на S слева от поля ввода в чат. Там можно посмотреть статус вейчат и задать вопросы. Разблокируют на два дня для выведения денег потом опять морозят, можно ещё раз написать опять разморозят,потом снова заморозят. Можно закрыть кошелёк и открыть новый, но его заморозят, причина в том что РФ связана с высоким риском, они об этом пишут ну и особо не связываются с нашими. Поэтому выводите деньги с вейчата и юзайте жифик, они по крайней мере адекватные. Либо оформляйте на знакомых китайцев.

2019.03.08试范压 В приложение техподдержки, не боту а в его приложение, оно открывается если тапнуть кнопку с символом похожим на S слева от поля ввода в чат. Там можно посмотреть статус вейчат и задать вопросы. Разблокируют на два дня для выведения денег потом опять морозят, можно ещё раз написать опять разморозят,потом снова заморозят. Можно закрыть кошелёк и открыть новый, но его заморозят, причина в том что РФ связана с высоким риском, они об этом пишут ну и особо не связываются с нашими. Поэтому выводите деньги с вейчата и юзайте жифик, они по крайней мере адекватные. Либо оформляйте на знакомых китайцев.

Добрый день. Подскажи куда конкретно писать, не могу понять по твоему описанию.. У меня тоже заморозили сегодня навсегда аккаунт, на счету 2500 юаней. Пишу им на эту почту со вчерашнего дня support@wechat.com но ответа так и нет. Сделай скрины плиз куда и как писать, спасибо.

Если вам смогут помочь-отпишитесь сюда,пожалуйста,а то уже две недели не могу возвратить деньги даже на карту,а там все мои сбережения Sad

2019.03.08Ткани или бумаги Добрый день. Подскажи куда конкретно писать, не могу понять по твоему описанию.. У меня тоже заморозили сегодня навсегда аккаунт, на счету 2500 юаней. Пишу им на эту почту со вчерашнего дня support@wechat.com но ответа так и нет. Сделай скрины плиз куда и как писать, спасибо.

Цошагяг

2019.03.08试范压 В приложение техподдержки, не боту а в его приложение, оно открывается если тапнуть кнопку с символом похожим на S слева от поля ввода в чат. Там можно посмотреть статус вейчат и задать вопросы. Разблокируют на два дня для выведения денег потом опять морозят, можно ещё раз написать опять разморозят,потом снова заморозят. Можно закрыть кошелёк и открыть новый, но его заморозят, причина в том что РФ связана с высоким риском, они об этом пишут ну и особо не связываются с нашими. Поэтому выводите деньги с вейчата и юзайте жифик, они по крайней мере адекватные. Либо оформляйте на знакомых китайцев.

А что такое жифик???

torrra

Китайцы начали блокировать Вичат кошель, по причине "你的账号因触发高风险国家或地区限制，暂时不能使用该功能。" Походу все из-за американских санкций, Россию определили во вторую группу высокорисковых государств:
第二类：受美国（和/或）欧盟等单方面制裁的实体
　　例如俄罗斯。近年来，美国和欧盟对俄罗斯的国防、金融和能源等行业采取一系列制裁措施。查询显示，当前位于美国制裁名单上的俄罗斯银行多达94家（含分支行），其中包括该国最大的银行之一的莫斯科银行，也就是本文开头那家企业遇到的汇款银行。(http://blog.sina.cn/dpool/blog/s/blog_196a409ef0102z8of.html)

Мне удалось вернуть средства!
Я пошел по пути описанным девушкой на 10-й странице. пост №95.
Отправил фото паспорта, написал что я не гражданин Китая. Я попросил открыть доступ что бы снять деньги.
Проверку вели с 02.03 и до 19.03, хотя изначально обещали рассмотреть до 07.03.
Доступ мне открыли, как и большинству, но только для вывода средств.