Таобао это авито или яндекс маркет, только китайский.
Добрый день!
Такое бывает, когда Вы заказываете не на китайский адрес, площадка таобао ориентирована на внутренний рынок.
Давно работаю с taobao/1688, в моей практике клиенты сами пробуют что-то заказать, даже пытаются пообщаться с поставщиком (без знания китайского языка), но в конечном итоге просят о помощи: то деньги не могут перевести, то не могут попросить поставщика произвести нужное, то товар не тот и не знают как вернуть или не могут провезти через границу, чтобы доставить по адресу в РФ и много еще чего.
Укажите адрес в Китае, ФИО получателя желательно на китайском (есть причины), обязательно действующий номер телефона.
Если есть еще вопросы, то стучитесь в вичат: todanlee1986
ну или на почту: todanlee@mail.ru
Таобао иногда тупит и позволяет покупателю оформить заказ с адресом доставки на Тайвань и даже Сингапур...при этом ничего не прибавляя в цене. Хотя там должен быть адрес склада в Китае с последующей отправкой в страну покупателя.