Не могу использовать WeChat pay

Вернулась в Китай и не могу ничего сделать с деньгами, пишет, что нужно подтверждение в виде номера ID или паспорта, фото паспорта и личное фото. У знакомых такой проблемы не было

vextor

Ну так и в чем проблема? Напишите номер паспорта, фото документа и свое фото. Или это секретная информация?

Grg

У меня такая же проблема, несколько раз вводил номер паспорта, загружал фотографии, но использовать по-прежнему не могу. У вас получилось решить проблему?

Grg

В вичате разбираюсь не очень хорошо, но в 微信团队 кажется бессмысленно писать, ответы бота не по теме

Жаркая Полемика

У меня было так в Алипэй, все загрузил, сказали через сутки разблокируют. Не мог ждать, начал терроризировать саппорт по телефону, сразу все заработало

2019.03.04Grg У меня такая же проблема, несколько раз вводил номер паспорта, загружал фотографии, но использовать по-прежнему не могу. У вас получилось решить проблему?

Нет, все по-прежнему. Не понимаю в чем проблема, у знакомых такой проблемы не было

vextor

У знакомой буквально дней 10 назад такая проблема была. Спокойно ввели все необходимые данные, сделали фото. Появилось сообщение, что заявка будет рассмотрена
в течение 24 часов. И все. На следующий день все заработало.

2019.03.04Унайяп Нет, все по-прежнему. Не понимаю в чем проблема, у знакомых такой проблемы не было

У моей мамы тоже такая проблема , я помог . Проблема в том , что нужно сделать фото на id и послать в вичат , попробуй , там можно поменять язык

Grg

У меня появляется такое сообщение каждый раз, но я все равно не могу использовать его

Только что столкнулся с такой проблемой, счет был разблокирован сразу же после отправки фотографий.