1
Всем добрый день!

В течении 4 лет, до прошлого четверга, нормально пользовался счётом (балансом) в Alipay, все оплаты с баланса проходили без проблем. Аккаунт верифицирован, привязаны 2 банковские карты. Начиная с прошлого четверга, при оплате непосредственно с баланса, на телефоне начало высвечиваться окно "для оплаты с баланса заполните дополнительную информацию", при переходе по ссылке кидает на страницу привязки карт и требует привязать 2 новые карты для подтверждения личности. После повторной привязки первой карты, требует привязать ещё одну, но теперь это сделать невозможно так как из вкладки выбора типа удостоверения личности исчез пункт "паспорт" и осталось только кит. id-карта =D
При этом всём, привязанные ранее карты отображаются в "картах" и оплата с них проходит без проблем.

Только что зашёл с компьютера, никаких сообщений нет, функция оплаты включена:
账户支付功能管理 - 可用余额 - 50.18 元
支付功能 - 已开通

Если кто-то ещё сталкивался с подобной проблемой, отпишитесь, пожалуйста, есть ли какое-нибудь решение. Заранее спасибо!
2019.04.09
Ответить
2
Sviatoslav, было что-то подобное при попытке заплатить алипэем через 1688 - тоже требовалось то ли три, то ли четыре привязанные карты. На тао и тмэлл при этом всё нормально работало. В итоге договорились с продавцом о другом методе перевода денег.
2019.04.09
Ответить
3
Sviatoslav, напишите в техподдержку Алипэя с наездом, очевидно же. Там Вам точно больше подскажут, чем здесь.
秀才不出门全知天下事
2019.04.09
Ответить
4
Как писать в службу поддержки 支付宝?
2019.06.07
Ответить
5
Неустанность, ручками
2019.06.07
Ответить
6
А страну выбрали Китай? Выберите любую другую и паспорт скорее всего появится.
4天
Ответить
7
Через комп пытались привязать карту? Когда проходил аутентификацию на сотовом, лет 5 назад, там все было урезано.
4天
Ответить