1
Очень долго ждала хоть каких-то изменений в Order status. Около месяца и о чудо! Что-то изменилось. Теперь там написано User confirmed. Некуда тыкнуть и подтвердить возврат. Сейчас нахожусь в России и позвонить им не могу.
Подскажите, что делать нужно?

   
Ответить
2
Сейчас только ждать, у меня в таком же статусе, жду... Считайте весь Китай билеты возвращал. Конечно будут задержки по возврату, вон вайли в какой то из тем выкладывал скрин, где ему пол года пришлось ждать.
Ответить
3
У меня сначала было submitted,а в итоге вот как изменилось. Типо полет совершен

   
Ответить
4
Я отправлял заявку 3 недели назад, тоже полет совершен уже. Недавно приходили два раза смски на китайскую симку типа ожидайте рассмотрения, сейчас перебои из-за эпидемии, заявка все равно будет рассмотрена несмотря на то что рейс уже был совершен.

Но готовимся ждать как минимум полгода, да. Это вайли ждал уже с подтвержденного рефанда по-моему, а тут еще рассмотреть должны.
Ответить
5
А что же значит всё-таки user confirmed?
Как бы понятно, что на русский это Подтверждение пользователя. Но кто тогда для них является пользователем и как подтвердить - непонятно
Ответить