в алипее паспорт меняется без разговоров с саппортом
переходите в раздел customer service (вкладка Ме, где настройки и баланс) и через поиск по вопросам находите how can I change the passport number or name. Там сразу форма для отправки нового паспорта. 2021.07.22
Год назад делал в вичате, через мини-приложения в нем «山东电子健康通行卡», может есть какие-то похожие в вашей провинции. Там я через паспорт спокойно зарегистрировался.
2021.07.22
2021.07.22В каждой провинции совершенно по-разному. У нас, в 山东, надо заполнить анкету и подождать пару часов. В 江苏 так же, например, но код выдает сразу после заполнения. А вот в 安徽 выкидывает сообщение, что лаоваям только через отдельное приложение. Там еще и фотку паспорта надо грузить, а не просто анкету. Шанхайский код здоровья сам подхватывает инфу из алипей-вичата, поэтому вообще ничего грузить не надо. В Пекине раньше было отдельное мини-приложение кода здоровья на англ языке, т.к. в стандартном не было поддержки паспорта, как сейчас - не знаю. Везде свои приколюхи. 
2021.07.22
2021.07.22 Хм, интересно, а если ехать в другую провинцию, то будет ли актуален там 山东 код? Или придется оформлять ещё новую 
2021.07.22
2021.07.22В 安徽, например, иногда надо сканировать код входа, когда заходишь в банк, на вокзал и тд через местный код здоровья (не путать с просто сканом алипеем-вичатом). В таких моментах код из другой провинции не прокатит, т.к. нет такой фичи со сканом. Но в большинстве мест. думаю, прокатит, потому что только у нас проверяют на каждом шагу, в других провинциях всем абсолютно насрать, нигде не чекают. У нас тут самые законопослушные. В том же Нанкине у меня чекали код только один раз - по приезду на жд вокзале. И еще, кстати, инфа о вакцинации не отображается в других кодах даже у китайцев. 2021.07.22
 2021.07.22 Код здоровья различается по городам и провинциям. Мне для поездок в Сычуань, Хубэй, Хунань, Фуцзянь, Шанхай приходилось регистрировать информацию в местных мини программах. Даже в Гуанчжоу и Шэньчжэне разные коды здоровья. В аэропорту перед посадкой на рейс просили сканировать новый код и показывать. На вокзалах по прибытию перед выходом обычно на стенах везде висят распечатки кодов, и точно также нужно иметь местный код здоровья. И здесь лотерея (в общем, как и везде). Зачастую программа не даёт вбивать данные паспорта лаовайского 
2021.07.22
Ужасы какие, буду сидеть в своем 山东 и не вылезать в этот ваш страшный мир других провинций
2021.07.22
 2021.07.22Спасибо, кэп! Там сразу форма для отправки выдает "загрузите актуальный документ" и приходится связываться с сапортом, которому нужны и старые сканы тоже, хотя и с ними менять не хотят. (Пожалуйста, не нужно писать "у меня не так было, а вот так не было". У меня вот так вот.) 2021.07.22
2021.07.22Так можете делательнее объяснить, с чего вы начинали делать и что в итоге? Тут не только я так менял данные паспорта, у всех все хорошо в алипее меняется. Вы что, изначально через саппорт им кучу всего скинули? В Китае ведь как: если просят 1 документ, а ты им даешь целую кучу, то шансы на успех только снижаются.  По-дефолту, если менять через ту форму, требуют лишь фотку нового паспорта. Старый паспорт, справки с посольства и тд лишь усложнят проверку, т.к. аааа куча доков, сложно, сложно, с этим лаоваем что-то не так.
2021.07.22
2021.07.22Пыталась отправить через эту форму, система не приняла. Связалась с саппортом. Отправила в чат фото старого и нового паспортов. Саппорт сказали, что в разделе с оповещениями будет что-то вроде тикета, по которому снова нужно отправить фото старого и нового паспорт. Я это сделала, в тот же день пришло письмо (на английском) на почту, что нужно предоставить паспортные данные. Хотя я их уже предоставляла. Повторно загрузить по тикету не удалось, так как "произошла ошибка или вы уже загружали". В итоге номер паспорта так и висит старый. Я подумала, что это какой-то мафан и решила попытать счастья с вичатным кодом. Как видите, безрезультатно. 2021.07.22
|
