2021.07.22Vera2021 Пыталась отправить через эту форму, система не приняла. Связалась с саппортом. Отправила в чат фото старого и нового паспортов. Саппорт сказали, что в разделе с оповещениями будет что-то вроде тикета, по которому снова нужно отправить фото старого и нового паспорт. Я это сделала, в тот же день пришло письмо (на английском) на почту, что нужно предоставить паспортные данные. Хотя я их уже предоставляла. Повторно загрузить по тикету не удалось, так как "произошла ошибка или вы уже загружали". В итоге номер паспорта так и висит старый. Я подумала, что это какой-то мафан и решила попытать счастья с вичатным кодом. Как видите, безрезультатно.
Может попробуйте сходить в местный 居委会 и там сделать код? Я так сделала и теперь есть код в вичате.