Страницы (3): « Предыдущая 1 2 3
21
2021.07.22Vera2021 Пыталась отправить через эту форму, система не приняла. Связалась с саппортом. Отправила в чат фото старого и нового паспортов. Саппорт сказали, что в разделе с оповещениями будет что-то вроде тикета, по которому снова нужно отправить фото старого и нового паспорт. Я это сделала, в тот же день пришло письмо (на английском) на почту, что нужно предоставить паспортные данные. Хотя я их уже предоставляла. Повторно загрузить по тикету не удалось, так как "произошла ошибка или вы уже загружали". В итоге номер паспорта так и висит старый. Я подумала, что это какой-то мафан и решила попытать счастья с вичатным кодом. Как видите, безрезультатно.

Может попробуйте сходить в местный 居委会 и там сделать код? Я так сделала и теперь есть код в вичате.
2021.07.22
Тема Ответить
22
2021.07.22Vera2021 Пыталась отправить через эту форму, система не приняла. Связалась с саппортом. Отправила в чат фото старого и нового паспортов. Саппорт сказали, что в разделе с оповещениями будет что-то вроде тикета, по которому снова нужно отправить фото старого и нового паспорт. Я это сделала, в тот же день пришло письмо (на английском) на почту, что нужно предоставить паспортные данные. Хотя я их уже предоставляла. Повторно загрузить по тикету не удалось, так как "произошла ошибка или вы уже загружали". В итоге номер паспорта так и висит старый. Я подумала, что это какой-то мафан и решила попытать счастья с вичатным кодом. Как видите, безрезультатно.
А если еще раз связаться с саппортом? В алипее с этим все ок, там легко перейти на разговор с оператором на английском. Вот если в вичате проблемы... Легче застрелиться
2021.07.22
Тема Ответить
23
2021.07.22Нас двое Может попробуйте сходить в местный 居委会 и там сделать код? Я так сделала и теперь есть код в вичате.
А там дают отдельные коды? (Как их потом добавлять в Вичат? Мне кажется, я окончательно запуталась с этими кодами.) Спасибо за ответ.
2021.07.22femshepka А если еще раз связаться с саппортом? В алипее с этим все ок, там легко перейти на разговор с оператором на английском. Вот если в вичате проблемы... Легче застрелиться
Да, именно это и буду делать, раз нет других вариантов.
2021.07.22
Тема Ответить
24
У вас сильно проверяют там коды здоровья? Просто, если что, то при смене паспорта код здоровья на какое-то время слетает. У меня где-то день не работал, как заменили паспорт в алипее, т.к. код просто не понимает, что данные могут измениться, у китайцев же номер шфж не меняется.
2021.07.22
Тема Ответить
25
Да, у меня тоже не получалось сделать код в вичат. Поэтому пошла в местное управление 居委会, вроде жилищный комитет. И там предоставила свои паспортные данные, заполнила анкету. Потом еще подождала несколько дней и код получила, дополнительно в вичат ничего не делала, наверное они сразу туда передали.
2021.07.22
Тема Ответить
26
2021.07.22femshepka У вас сильно проверяют там коды здоровья? Просто, если что, то при смене паспорта код здоровья на какое-то время слетает. У меня где-то день не работал, как заменили паспорт в алипее, т.к. код просто не понимает, что данные могут измениться, у китайцев же номер шфж не меняется.
Если честно, то нет. Мне он нужен в больницу ходить обычно.

К слову сказать, пока отвечала в этой теме, сновала подала сканы нового паспорта и номер уже поменяли! (На старый никто не захотел смотреть в этот раз.) Что за глюк был, мне неведомо.
И даже код здоровья уже с обновленным паспортом, я лишь заново ввела адрес. Всё работает, прививка отображается. (Видимо, с тех пор, как вы меняли код, китайцы успели усовершенствовать систему.)
2021.07.22
Тема Ответить
27
2021.07.22Нас двое Да, у меня тоже не получалось сделать код в вичат. Поэтому пошла в местное управление 居委会, вроде жилищный комитет. И там предоставила свои паспортные данные, заполнила анкету. Потом еще подождала несколько дней и код получила, дополнительно в вичат ничего не делала, наверное они сразу туда передали.
В смысле, вы ткнули Код здоровья в Вичате - и у вас открылся ваш код? Чудесато.
2021.07.22
Тема Ответить
28
Ну код здоровья берет инфу из местных источников. Как с той же вакцинацией. Привязка по номеру телефона и паспорту. Если они вручную сделают аккаунт, то он вполне может начать отображаться
2021.07.22
Тема Ответить
Страницы (3): « Предыдущая 1 2 3