<<< 1 2 + 🔎
11
2021.08.27Siweida Как всегда - всё можно, но не всем.
И нас, лаоваев, это никак не приближает к цифровому раю.

Тупая система. У меня на карте деньги остались, а я вывести не могу. Обратился в тех поддержку, а те наивно указывают на то что просто надо сделать 转账, я им скрин скинул, что банк не разрешает. Так они мне говорят, тебе надо приехать банк и подтвердить свою личность. Офигенно, ради одного перевода денег я должен ехать в ту страну, которая вообще не хочет меня видеть у себя. Ну так-то в аккаунте черным по белому написано лаовай, могли бы понять ситуацию и разрешить
2021.08.28
Тема Ответить
12
2021.08.28成龙 Ну так-то в аккаунте черным по белому написано лаовай, могли бы понять ситуацию и разрешить

Вот это заблуждение. Вам никто ничего не должен, и всё, что делают китайцы, они делают для своей же перестраховки. У них свои интересы, они и не обязаны обслуживать Ваши.
Ну и по опыту - все, что лежит на банкокарте, может быть легко и безболезненно изъято в любой момент.
А то, что лежит под подушкой, может быть изъято только насильственным образом.
Так что тут всё логично, хоть и ппц неприятно.
秀才不出门全知天下事
2021.08.28
Тема Ответить
13
2021.08.28成龙 Тупая система. У меня на карте деньги остались, а я вывести не могу. Обратился в тех поддержку, а те наивно указывают на то что просто надо сделать 转账, я им скрин скинул, что банк не разрешает. Так они мне говорят, тебе надо приехать банк и подтвердить свою личность. Офигенно, ради одного перевода денег я должен ехать в ту страну, которая вообще не хочет меня видеть у себя. Ну так-то в аккаунте черным по белому написано лаовай, могли бы понять ситуацию и разрешить

С кем ни бывает. У моей жены зимой шэньфэньчжэнь просрочился (тот по которому карту открывала, она его потом досрочно меняла в связи с переименованием улицы, так что действующий есть, но банк о нём не знал), так 浦发银行 заблокировал карту, звонили в поддержку, они сказали что типа нужно принести действующий шэньфэньчжэнь в отделение, и для этого даже не нужна доверенность и т.д. Ну мы передали его в Китай, там мой коллега сходил в банк с ним, они данные обновили, но 领导 сказал что для полной разблокировки (т.е. чтобы мы у себя в стране могли с этой карты деньги снимать) нужно лично явиться в отделение банка. Сделал поблажку, что можно явиться в любое ближайшее отделение, и даже подсказал где находится ближайшее от нас (в Лондоне). Так что плакал наш застрявший на карте вань, учитывая перспективы получения британской визы в китайский паспорт, ну может когда-нибудь когда откроют наземные границы, можно будет слетать во Владик и заехать в отделение 浦发 в Суньке или Хуньчуне решить этот вопрос.
2021.08.28
Тема Ответить
14
На кого же мне, ждать. В зависимости от нарушения, за которое вас заблочили вы получите доступ к аккаунту, ожидание от нескольких дней до полугода. Ожидайте.
2021.08.28
Тема Ответить
15
2021.08.28Siweida Вот это заблуждение. Вам никто ничего не должен, и всё, что делают китайцы, они делают для своей же перестраховки. У них свои интересы, они и не обязаны обслуживать Ваши.
Ну и по опыту - все, что лежит на банкокарте, может быть легко и безболезненно изъято в любой момент.
А то, что лежит под подушкой, может быть изъято только насильственным образом.
Так что тут всё логично, хоть и ппц неприятно.

Вы ошибаетесь, банк несёт ответственность перед своими клиентами. Только лишь в одном случае банк может послать вас - если будет дефолт, а все остальное это ответственность банка. Конечно из за какого то лаовая не должен пострадать менеджер банка, поэтому они просто кладут на нас и указывают на тупую систему.
2021.08.28
Тема Ответить
16
2021.08.28LaoAN С кем ни бывает. У моей жены зимой шэньфэньчжэнь просрочился (тот по которому карту открывала, она его потом досрочно меняла в связи с переименованием улицы, так что действующий есть, но банк о нём не знал), так 浦发银行 заблокировал карту, звонили в поддержку, они сказали что типа нужно принести действующий шэньфэньчжэнь в отделение, и для этого даже не нужна доверенность и т.д. Ну мы передали его в Китай, там мой коллега сходил в банк с ним, они данные обновили, но 领导 сказал что для полной разблокировки (т.е. чтобы мы у себя в стране могли с этой карты деньги снимать) нужно лично явиться в отделение банка. Сделал поблажку, что можно явиться в любое ближайшее отделение, и даже подсказал где находится ближайшее от нас (в Лондоне). Так что плакал наш застрявший на карте вань, учитывая перспективы получения британской визы в китайский паспорт, ну может когда-нибудь когда откроют наземные границы, можно будет слетать во Владик и заехать в отделение 浦发 в Суньке или Хуньчуне решить этот вопрос.

Можно же упростить схему, нафига ее усложнять и вот после этого эти дядьки жалуются на серые и черные рынки, а сами даже половину пятой точки поднять не могут
2021.08.28
Тема Ответить
17
2021.08.28成龙 банк несёт ответственность перед своими клиентами.
Де-юре может и так.
Де-факто китайский банк это глаз и рука госорганов. И простому человеку, а особенно иностранцу, с этим приходится считаться.
К загранпаспорту и визе теперь нужен документ о биологическом благополучии.
2021.08.28
Тема Ответить
18
2021.08.28LaoAN С кем ни бывает. У моей жены зимой шэньфэньчжэнь просрочился (тот по которому карту открывала, она его потом досрочно меняла в связи с переименованием улицы, так что действующий есть, но банк о нём не знал), так 浦发银行 заблокировал карту, звонили в поддержку, они сказали что типа нужно принести действующий шэньфэньчжэнь в отделение, и для этого даже не нужна доверенность и т.д. Ну мы передали его в Китай, там мой коллега сходил в банк с ним, они данные обновили, но 领导 сказал что для полной разблокировки (т.е. чтобы мы у себя в стране могли с этой карты деньги снимать) нужно лично явиться в отделение банка. Сделал поблажку, что можно явиться в любое ближайшее отделение, и даже подсказал где находится ближайшее от нас (в Лондоне). Так что плакал наш застрявший на карте вань, учитывая перспективы получения британской визы в китайский паспорт, ну может когда-нибудь когда откроют наземные границы, можно будет слетать во Владик и заехать в отделение 浦发 в Суньке или Хуньчуне решить этот вопрос.

А перевести этот вань кому-нибудь нельзя через онлайн-приложение? Или там на Вичат какой-нибудь или Алипей, чтоб потом как-то кому-то перевести и вывести?
2021.08.28
Тема Ответить
19
2021.08.28Siweida А перевести этот вань кому-нибудь нельзя через онлайн-приложение? Или там на Вичат какой-нибудь или Алипей, чтоб потом как-то кому-то перевести и вывести?

Ну во первых, чтобы установить это приложение, нужен тот номер телефона, который был указан в банке, а он уже не существует в природе т.к. она им не пользовалась уже пять лет (с тех пор как уехали из Китая), ну перетянуть на вичат пробовали но не получается (наверно потому что карта ограничена, по этому что через вичат что через АТМ деньги не получится извлечь).
2021.08.28
Тема Ответить
<<< 1 2 + 🔎