Wechat вышел из аккаунта сам и перестал работать

rumi_do

Страдать.
и написывать в ТП, с номером неуспешного кейса восстановления через друзей и подробной историей.
Там в help center несколько способов провалиться в письменную жалобу о неуспешном восстановлении, в каком-то из вариантов действительно допросы вплоть до клички пса соседа. Пишете, ждёте ответ, где-то дней через 10 вам приходит отписка, пишете ответ, получаете отписку, (....) пишете вежливое ругательство, наконец-то обещают разобраться.
В начале ноября так выкинуло, только в декабре выпинал из ТП ссылку на восстановление.

Johny

В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.

小李

2023.01.10Johny В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.

Не обязательно,у меня так было несколько дней назад. Друзья прислали подтверждение, но из-за того ни шфч, ни карта к аккаунту привязаны не были, после того,как друзья прислали подтверждение, техподдержка выдала что-то вроде "сорян, инфы недостаточно, заполните и приходите". Слава Богу потом всё-таки на почту сбросился пароль

夏园圆

2023.01.10小李 Не обязательно,у меня так было несколько дней назад. Друзья прислали подтверждение, но из-за того ни шфч, ни карта к аккаунту привязаны не были, после того,как друзья прислали подтверждение, техподдержка выдала что-то вроде "сорян, инфы недостаточно, заполните и приходите". Слава Богу потом всё-таки на почту сбросился пароль

А сколько ждали по времени пока на почту сбросили пароль?

小李

2023.02.10夏园圆 А сколько ждали по времени пока на почту сбросили пароль?

Да нет, почти сразу прислали, пару минут, может

夏园圆

2023.02.10小李 Да нет, почти сразу прислали, пару минут, может

а подскажите, что именно вы заполняли? какие данные предоставляли? я забыла пароль, а на телефон смс не приходит никак. И писала им в поддержку, а они ни слова в ответ вот уже неделю. Даже не знаю как быть, вся информация там по Китаю...

小李

2023.02.15夏园圆 а подскажите, что именно вы заполняли? какие данные предоставляли? я забыла пароль, а на телефон смс не приходит никак. И писала им в поддержку, а они ни слова в ответ вот уже неделю. Даже не знаю как быть, вся информация там по Китаю...

Да он у меня, собственно, и был привязан к почте, просто как-то из головы вылетело. Так что мне повезло Smile

После первой же попытки восстановления через email пароль сбросили

2023.01.10Johny В таких случаях есть опция, чтобы вам три друга написали сообщение в личные сообщения. Тогда получится зайти и надо будет поменять пароль.

Уточните, пожалуйста, а как воспользоваться этой опцией?