Привет! Да, как тут подсказали выше, очень удобный вариант - сделать заявку на сайте Т-Банка. У меня у большинства китайских коллег эта карта (у остальных - Сбербанк). и в приложении банка тех.поддержка всегда оперативно отвечает и помогает, если есть какая-то проблема. и ходить никуда не нужно - от них приезжает курьер с банковской картой, на все ваши вопросы ответит, вам никуда ходить и ни в каких очередях ждать будет не нужно.