Сообщения Panzer

Сообщения участников в теме:
abc (6) g1007 (3) Panzer (4) Oxygen (3) <<< Вернуться в тему
1
>>>
2018.03.28abc Panzer,

Какое дано? Судя по всему, человек в Китае, то есть имеем две китайские компании. Или нет? А если договор платили вестерном, ну, так понятно. Тогда без суда, только разговорами и прочим. Можно развить тему.

Я так понял, что человек в России и платил как заказчик из России. Если бы спор был между двумя компаниями из Китая, то, думаю, китайцы бы как то сами между собой это решали и помощь лаовая была бы не нужна.

А так по делу, по моему опыту, случаи откровенного кидания (пропасть с деньгами или поставить сильно не то, что договаривались) возникают у мелких, стремных торговых контор. Их можно выявить еще до началу работы, даже не будучи в Китае.

Более или менее нормальные компании среднего и крупного бизнеса откровенным мошенничеством не занимаются. Да, могут задинамить со сроками. Но тут надо просто понять, насколько вы как клиент им ценен. Можно считать свои заказы гигантскими и требовать ВИП-отношения, но если китайцы так не считают, то конфликты неизбежны.

Аналогично и с качеством. Нормальные конторы, которые уверены в своем качестве, не будут против получить оплату остатка после проверки товара или хотя бы отправки фото отчета. Ну и конечно, надо заранее договориться об алгоритме проверки. Для Вас даже не до конца проклеенные коробки могут быть недопустимым делом, а для них в порядке вещей.
2018.03.28
ЛС Ответить
2
>>>
2018.03.28abc Поэтому надо прописывать. И желательно свой суд. Или по месту истца, по крайней мере, являясь покупателем, так удобнее.

Ну напишите вы, что конфликты решаются в суде в Москве или пусть даже в Лондоне, пришлете китайцам повестку на завод в Дунгуань, они подотрут им одно место - и что дальше?

Надо понять важнейшее правило торговли с Китаем: китайцы работают честно только до того момента пока вы, как клиент, им интересны сейчас или кажетесь интересными в будущем. Тогда они все более или менее четко делают. Как только становится понятно, что пользы от вас нет и не будет - начинают класть хер на гарантийный сервис, техническую поддержку и прочие вещи, которые они должны делать.

Поэтому искусство менеджера ВЭД состоит в том, чтобы этот интерес в начале создать, а потом по мере возможностей поддерживать.
2018.03.28
ЛС Ответить
3
>>>
2018.03.28abc да хоть 10 000 долларов. Одно дело задержка отгрузки на неделю, а другое - просто нет товара. Суд решает любые вопросы.

Поездка в Китай, пребывание там, расходы на юристов значительно превысят 10 тысяч долларов. А исход совсем не гарантирован. Надо ли так делать?

А кроме того, с большой вероятностью небольшая сумма платилась кривым образом, без официального договора с поставщиком, инвойса и паспорта сделки в банке. Или вообще Вестерн Юнион (который как бы не может использоваться в коммерческих целях) 1 В таком случае даже в случае откровенного кидалова нереально что-то отсудить.
2018.03.28
ЛС Ответить
4
>>>
В Китае, если речь идет не о концернах-гигантах, все решается на уровне личных отношений. Если сумма 10 тысяч долларов, то о каком суде может идти речь?

Пишите менеджеру, если не поможет, то его руководителю или директору (если есть контакты). Если китайцы заинтересованы с вами работать, то найдут способ компенсировать неудобства, например, сделать скидку.

Но надо быть готовым к тому, что вы для них просто не приоритет, если объемы маленькие, заказы нестабильные. И качание прав приведет к тому, что они грубо скажут "Идите в жопу, вы со своими копейками нам не нужны".
2018.03.28
ЛС Ответить