деморализатор
Шанхайский рыцарь, ровно так, как Вы сделали в этот раз: промолчать. Ну, максимум сделать выводы. Тем более, Вы сами соврали, что австралиец, так что оппозиция в данном обсуждении будет очень подозрительно выглядеть.В таких случаях я просто воспринимаю агрессивное мнение собеседника как объективный факт в его картине жизни, ну и дальше можно: либо используя беспристрастные вопросы расспросить его про причины такого отношения, либо продемонстрировать отсутствие интереса к обсуждению и подвести к смене темы разговора (ну, если человек хочет выговорить весь негатив, то почему бы и нет? главное не тянуть зло в себя).
Не знаю, мне как-то легко удаётся "на пофиг" воспринимать какие-то агрессивные вещи, которые в обсуждении вполне могут касаться даже и меня напрямую. Но в моём окружении почему-то люди так не умеют, слишком близко всё воспринимают. Понимаю, когнитивное искажение легко тут словить, но не я же один такой, ну?