 Цитата: Пожилые люди и технически не подкованные клиенты не умеют пользоваться QR-кодами. Процесс заказа затягивается и доставляет посетителям неудобства.Мне кажется, или в будущем проблема сама собой решится? Или они предлагают самим все ускорить? Да и вообще, все, что повышает уровень технической культуры - это здорово. Иначе так можно и к палкам-копалкам и огниву скатиться. Цитата: Люди предпочитают делать заказ через официанта, поскольку он может рассказать об особенностях меню и что-то порекомендовать. Официанту можно сообщить о вкусовых предпочтениях или аллергии, а он подскажет, что лучше выбрать.Даже не знаю, сколько надо сосать свой палец, чтобы это высосать. В тех заведениях, где есть официанты в классическом плане и действительно имеет смысл «советовать и рекомендовать» - уровня там Shaughnessy или хотя бы San Marco, где знают слово «декантер», отличают говядину M6 от M8 и стриплоин от тендерлоина - там QR-кодов и не было никогда. А в дешевых массовых заведениях вроде Сайзерии или 木屋烧烤 - что там рекомендовать? Там меню из 20 пунктов и отличается одно блюдо от другого только тем, что это курица, а это говядина. Представил себе официанта в Сайзерии, которому клиент полощет мозг на тему «что вы посоветуете к моей мини-пицце? Циндао за 5 юаней или Снежок за 3 юаня? И официант такой мизинчик оттопырит и скажет «Усу» за 7. И все такие «вау» Цитата: В большинстве случаев для заказа клиент должен подписаться на аккаунт ресторана в WeChat или других приложениях. Это означает, что посетители раскрывают личные данные из профиля.Они вичат видели хотя бы вживую, а не на картинке? Разработчик получает только обезличенный UnionID, вичат айди спрашивать запрещено(бан легко словить), самим начать диалог с клиентом в саппорте нельзя - только 5 сообщений на его одно сообщение. Все, что можно - рассылки 1 раз в неделю на 服务号 и сервисные уведомления по строгим шаблонам(изменение баланса, история покупок и тд). И то, можно выключить уведомления конкретного паблик аккаунта. 2021.02.08
Серьезно? В мире есть люди, которые против заказа по кр коду? Официант посоветует. Ага, разве только дорогого говна он посоветует. А по поводу пожилых: а как они в метро или на автобусе ездят, в тц заходят, если везде нужен код здоровья через телефон. Имхо, в Китае даже у 9999 летних мумий есть телефоны, и они даже в те же мобильные игры играют и тиктоки смотрят.
2021.02.08
 2021.02.08 Мне вот больше интересно, как их всех сразу обучили. Потому что в России все пенсионеры только ноют, что "телефон это слишком сложнаааа", "я нипанимаю, памагити" и пр. 
2021.02.08
2021.02.08Главное - правильная мотивация. У меня одна из бывших, заядлая любительница инстаграма даже пароль от вк ввести сама не могла. Купили ей новый телефон, курьер его привез утром и я написал, что вечером вернусь с работы настрою ей его. Этого не понадобилось, не могущая ранее ввести свой пароль девочка разобралась с активацией телефона, восстановила пароль к Apple ID, нашла в аппсторе инстаграм, и восстановила пароль от него. И все сама! За каких-нибудь пару часов и без единого вопроса 2021.02.08
если бы они написали просто не хватает живого общения с официантами-то да иногда в заведения ходишь только потому что тебя как облупленного все уже знают, а в дали от дома это как бальзам на душу. Приходишь в свою любимую чифальню, а там лаобан за 100 метров машет и кричит: "Тебе как обычно?" очень приятна
2021.02.08
 2021.02.08И приносит: с тупым ножом к стейку, с красным перцем, хотя категорически просили не класть, с уксусом, хотя просили не лить - как обычно. 
2021.02.08
Удобно. Но некоторые точки загружают либо неполное свое меню, либо с ошибками, либо забывают фотографии к некоторым блюдам, либо не добавляют какие-то опции ("без перца", например). В таких местах есть дискомфорт при заказе с телефона. И в новых местах удобнее рассматривать большие фотографии блюд в бумажном меню, а не миниатюры в приложении.
2021.02.08
 2021.02.08 Я почти 100% против заказа по кр-коду. Последний раз когда в Китае был тоже обычно уходил из таких мест, особенно если рядом была альтернатива в виде традиционных мест. 2021.02.08
|
