Новый паспорт в вичат

кто сталкивался, подскажите пожалуйста, как поменять старые данные о паспорте на новые?
вичат упорно отказывается менять, следовательно, запрещает расплачиваться кошельком

Бесплотность

Наверное проще всего прийти с новым паспортом в банк, который Вам выдал карту, которая у Вас привязана к Вичату и там объяснить ситуацию. Должны помочь. Во всяком случае я так делал, когда у меня возникла проблема с привязкой карты к Вичату

Taurris

А в банке и у сотового оператора вы данные сменили?
Я меняла данные, но у меня все карты и телефон был на новый паспорт. Смена произошла без проблем.

awakening

2024.01.08ячмень кто сталкивался, подскажите пожалуйста, как поменять старые данные о паспорте на новые?
вичат упорно отказывается менять, следовательно, запрещает расплачиваться кошельком

интересно. раньше мне тоже не давал менять, хотел, чтобы номер паспорта был старый, а сам паспорт новый, нет и все. но несколько дней назад мне пара человек сказали, что все успешно поменяли без танцев с бубнами (в виде походов в банк). и, о чудо, я тоже попробовала, и все успешно прошло, опять вичат работает ( при всем при этом карта заблокирована, и паспорт новый)

Юлия Котина

2024.01.08awakening интересно. раньше мне тоже не давал менять, хотел, чтобы номер паспорта был старый, а сам паспорт новый, нет и все. но несколько дней назад мне пара человек сказали, что все успешно поменяли без танцев с бубнами (в виде походов в банк). и, о чудо, я тоже попробовала, и все успешно прошло, опять вичат работает ( при всем при этом карта заблокирована, и паспорт новый)

Интересно) а что вы делали?

2024.01.08awakening интересно. раньше мне тоже не давал менять, хотел, чтобы номер паспорта был старый, а сам паспорт новый, нет и все. но несколько дней назад мне пара человек сказали, что все успешно поменяли без танцев с бубнами (в виде походов в банк). и, о чудо, я тоже попробовала, и все успешно прошло, опять вичат работает ( при всем при этом карта заблокирована, и паспорт новый)

подскажите пожалуйста как вы это сделали

awakening

2024.01.09ячмень подскажите пожалуйста как вы это сделали

ничего особенного не делала, все по инструкции, сфотала им новый паспорт и свое лицо, заявка была принята (месяца 3 назад на этой же стадии вичат мне написал, что номер старого и нового паспортов не сходятся, потому покасики). и где-то через сутки пришло одобрение, теперь все работает. я думала, они просто наконец-таки настройки поменяли в отношении паспортов, поэтому у меня все прошло, но если у вас и сейчас не работает - то странно, конечно же. с другой стороны, не особо удивительно, в Китае во всем полный рандом, чисто удача и везение нужны

femshepka

2024.01.09awakening ничего особенного не делала, все по инструкции, сфотала им новый паспорт и свое лицо, заявка была принята (месяца 3 назад на этой же стадии вичат мне написал, что номер старого и нового паспортов не сходятся, потому покасики). и где-то через сутки пришло одобрение, теперь все работает. я думала, они просто наконец-таки настройки поменяли в отношении паспортов, поэтому у меня все прошло, но если у вас и сейчас не работает - то странно, конечно же. с другой стороны, не особо удивительно, в Китае во всем полный рандом, чисто удача и везение нужны

а куда именно заливать? в алипее уже давным давно специальная страница для смены паспорта, в которую через FAQ можно перейти, а в вичате сейчас как?

awakening

2024.01.09femshepka а куда именно заливать? в алипее уже давным давно специальная страница для смены паспорта, в которую через FAQ можно перейти, а в вичате сейчас как?

а он сам уведомления присылает, в виде чатика. у меня этот чатик называется Weixin Pay. пишет на китайском, что документы истекли, вам ничего нельзя, обновите. мне дважды писал, в первый раз, когда обнаружил, что паспорт истек, и второй раз вот 30 декабря (я так понимаю, многим в это время уведомление пришло). в этом же чатике все и происходит, предоставьте фото паспорта, следующим этапом ваше фото, и ждите одобрения. потом и одобрение там же можно увидеть. а другой вариант - это просто зайти в кошелек, там он тоже автоматически выкинет на обновление документов (если он считает, что документы истекли, конечно же, у меня полгода не замечал, а потом кааак заметил).

femshepka

норм, когда менял паспорт пару лет назад, то не было варианта заменить данные, надо было полностью удалять вичат кошелек и регать новый