Страницы (2): 1 2 Следующая »
1
Добрый день. У меня такая ситуация. Заказала товар на Таобао. Оплатила. Сразу после оплаты продавец мне написал, что надо сделать возврат средств, так как нужного товара нет уже. Возврат средств сделала. И вот уже больше трех недель они "возвращаются" на карту Сбера, хотя продавец оформил все в тот же день. Скажите, я зря паникую, учитывая, что это Сбер, и нужно просто терпеливо ждать? Или пора бить в барабан и искать потерянные средства? На 支付寶 тоже по нулям.
2015.06.12
Ответить
2
Мне тоже как-то недавно пришлось вернуть деньги оттуда. Тоже на карту Сбера (мастер-кард). Возврат пришел в течении суток.
2015.06.12
Ответить
3
Примите на вооружение, прежде чем покупать, обязательно напишите продавцу уточнить детали, или хотя бы смотрите сколько людей уже оплатило... 1
2015.06.12
Ответить
4
2015.06.12AntoniDa Мне тоже как-то недавно пришлось вернуть деньги оттуда. Тоже на карту Сбера (мастер-кард). Возврат пришел в течении суток.

У меня Visa, не знаю, имеет ли это значение
2015.06.12
Ответить
5
2015.06.12andreysss Примите на вооружение, прежде чем покупать, обязательно напишите продавцу уточнить детали, или хотя бы смотрите сколько людей уже оплатило...  1

Это я уже поняла, на ошибках, как говорится, учатся. Но все-таки хотелось бы, чтобы деньги вернулись. Тем более непонятно, куда они могли исчезнуть...
2015.06.12
Ответить
6
почитайте условия возврата д.ср. на таобао (сроки), возможно срок ещё не вышел.
2015.06.12
Ответить
7
2015.06.12verypanda Это я уже поняла, на ошибках, как говорится, учатся. Но все-таки хотелось бы, чтобы деньги вернулись. Тем более непонятно, куда они могли исчезнуть...
Три недели - это долго, у меня обычно возвраты приходят в тот же день или в течение нескольких дней. Карты разные, в т.ч. Сбер. Свяжитесь со Сбербанком, возможно они смогут пояснить, в чем дело.
2015.06.12
Ответить
8
Свяжитесь с тех поддержкой alipay
'и скриншот лучше бы нам показать
2015.06.13
Ответить
9
2015.06.13strelok-ac Свяжитесь с тех поддержкой alipay
'и скриншот лучше бы нам показать

а техподдержка разве не роботизирована?

вот скриншот

   
2015.06.14
Ответить
10
привет! написано что денги уже дошли в 15:12 21-ого мая, может вам нужно пойти в банк просмотреть.
2015.06.14
Ответить
Страницы (2): 1 2 Следующая »