Проблема с кошельком (wechat) заморозили счёт

[Взрослые]

2018.09.26Ко мне приставать Взрослые, я именно так делал! отсылал фото паспорта с лицом, карты, но не фотал выписку о движении средств. просил кит друга все делать по инструции выше!!! и они ответили... может надо подождать если запрос в обработке

А как вы в итоге нашли форму для отправки всех данных ? Я уже все обыскала

[并乱娜]

Добрый день! Может кому поможет. В моем случае с такой же проблемой было так.. Сначала мучилась несколько дней с ботом.. потом потыкала в Вичате и забрела куда-то, увидела сообщение такого содержания: 注销微信支付 由于以下原因你的微信支付账户无法注销 1 微信支付账户被冻结 请与客服联系95017
2 有自动扣费业务生效中 解除自动扣费协议以后再试 Терять мне было нечего и позвонила по номеру 95017, минут 6 ждала пока мне ответит " живой" человек, сотрудник был очень вежливым, описала проблему, выполнила ряд его команд, он попросил назвать мое настоящее имя по паспорту. Сказал, что т.к. иностранка, случай особый, и понадобится как минимум 3 рабочих дня для решения проблемы. Через 3 рабочих дня свершилось чудо, действительно разблокировали, и сейчас могу пользоваться данной функцией как и раньше. Попробуйте этот способ, если вы отчаялись решить этот вопрос

[Смог застать врасплох]

Добрый день！Пыталась привязать к вичату карту Сбербанка (и зачем только) и мой Wechat Pay просто заблокировало. Бесполезно звонить и писать в тех. поддержку. Фото с паспортом тоже не помогло. У кого такое было, как вы это решили?

[В рассвет]

Смог застать врасплох, https://bkrs.info/taolun/thread-261825-page-5.html

[Мне приятно с]

2018.09.28并乱娜 Добрый день! Может кому поможет. В моем случае с такой же проблемой было так.. Сначала мучилась несколько дней с ботом.. потом потыкала в Вичате и забрела куда-то, увидела сообщение такого содержания: 注销微信支付   由于以下原因你的微信支付账户无法注销   1 微信支付账户被冻结    请与客服联系95017
2 有自动扣费业务生效中   解除自动扣费协议以后再试    Терять мне было нечего и позвонила по номеру 95017, минут 6 ждала пока мне ответит " живой" человек, сотрудник был очень вежливым, описала проблему, выполнила ряд его команд,  он попросил назвать мое настоящее имя по паспорту. Сказал, что т.к. иностранка, случай особый, и понадобится как минимум 3 рабочих дня для решения проблемы. Через 3 рабочих дня свершилось чудо, действительно разблокировали, и сейчас могу пользоваться данной функцией как и раньше. Попробуйте этот способ, если вы отчаялись решить этот вопрос

Я тоже звонила по этому номеру, но видимо нажимаю что то не то в самом автоответчике, потому что меня сбрасывают . Если ничего не нажимаю ,тоже сбрасывают . До живого оператора так и не доходит .

[Слепая преданность]

2018.09.28并乱娜 Добрый день! Может кому поможет. В моем случае с такой же проблемой было так.. Сначала мучилась несколько дней с ботом.. потом потыкала в Вичате и забрела куда-то, увидела сообщение такого содержания: 注销微信支付   由于以下原因你的微信支付账户无法注销   1 微信支付账户被冻结    请与客服联系95017
2 有自动扣费业务生效中   解除自动扣费协议以后再试    Терять мне было нечего и позвонила по номеру 95017, минут 6 ждала пока мне ответит " живой" человек, сотрудник был очень вежливым, описала проблему, выполнила ряд его команд,  он попросил назвать мое настоящее имя по паспорту. Сказал, что т.к. иностранка, случай особый, и понадобится как минимум 3 рабочих дня для решения проблемы. Через 3 рабочих дня свершилось чудо, действительно разблокировали, и сейчас могу пользоваться данной функцией как и раньше. Попробуйте этот способ, если вы отчаялись решить этот вопрос

Можете рассказать какие действия вы выполняли? Я писала в поддержку 3 раза уже, результата ноль

[Слепая преданность]

2018.09.19На редкость красивый Вот что нашел, оно/нет, не помнишь?

Где ты нашёл ту форму с загрузками😓😓😓

[На редкость красивый]

2018.10.04Слепая преданность Где ты нашёл ту форму с загрузками😓😓😓

http://kf.qq.com/touch/bills/wxzf_thaw_app.html?product=weixinpay&platform=14
К слову, я так и не решил этот вопрос.
Меня словно игнорит их поддержка. Дозвонится не получается, они тупо скидывают трубку.
На сообщения(и это в том числе) они не отвечают, ну или отвечают отпиской, и далее нифига не меняется.
Так что починить эту вещь-сродни чуду, но я от них не отстану. Так или иначе я верну деньги.

[Мне приятно с]

В итоге, попытавшись решить эту проблему с БАНКОВСКИМИ работниками, которые действительно были заинтересованы, мы дозвонились до ЖИВОГО оператора по номеру 95017 ( кончено же поддержка по этому номеру, только на китайском ) , оператор уточнил мой номер телефона , не поинтересовавшись ни номером паспорта, ни какими либо другими данными, и сказал что через 3 дня или 4 , так как сейчас праздники , все будет прекрасно, якобы я получу смс с текстом о разблокировке платежного аккаунта и все будет как прежде.
Прошло 5 дней, и конечно же мой WeChat pay все еще не работает ,и деньги так и нет возможности вывести.

[Слепая преданность]

2018.10.04Мне приятно с В итоге,  попытавшись решить эту проблему с БАНКОВСКИМИ работниками,  которые действительно  были  заинтересованы,  мы дозвонились до ЖИВОГО оператора по номеру 95017 ( кончено же поддержка  по этому номеру,  только  на китайском  ) , оператор уточнил мой номер телефона  , не поинтересовавшись ни номером паспорта,  ни какими либо другими данными,  и сказал что через 3 дня или 4 , так как сейчас праздники  , все будет  прекрасно,  якобы я получу смс с текстом о разблокировке платежного аккаунта и все будет  как прежде.
Прошло 5 дней,  и конечно же мой WeChat pay все еще не работает ,и деньги так и нет возможности вывести.

Вы хотя бы до живого оператора дозвонились, мне кроме автоответчика никто не отвечает