Уже какие-то перегибы начинаются (Тяньцзинь). Ладно температуру мерят и сканируешь код при входе, но сегодня ситуация ужасно выбесила.
Получила смс, что посылка пришла в пункт выдачи. Он в соседнем жк, и так как все сквозные проходы закрыты, надо выйти и зайти через другой вход. Я уже сто раз так делала, что что ничто не предвещало беды. Иду как обычно мимо охраны, штрих-код, температура, все дела, и на вопрос "куда?" показываю смс о посылке. И меня отказались пропустить. Так как не знаю китайского, чем аргументировали без понятия. В итоге, посовещавшись, охранники позвонили в пункт выдачи и попросили принести посылку ко входу. Минут через 10 подъехал явно рассерженный сотрудник. И не знаю, может совпадение, но посылка была в хлам разодрана.
Кто-нибудь объяснит, что это было? Китайцев спокойно пропускали. Только тех, кто въезжал на машине, просили подойти что-то заполнить.
Отравитель, Что вообще за взгляд у вас такой? Тут дело не касается только коронавируса, а сферы оказания услуг в целом. Менять нужно хотя бы не профессиональную составляющую нашей медицины, а отношения к людям. Они не виноваты, что не просвещенные, не ознакомленные, в силу характера боязливые, мнительные итд. Такими родились, будуче не ознакомленными компетентными органами. И хамить и перекидывать свою ярость - это им не оправдание. Если они хотят улучшить качество (если хотят!) - это всегда можно сделать, главное стараться. Например, для общих рекомендации можно пустить автоответчик, после которого будет вызов уже на специалиста, пустить оповещение главных нововведений в СМИ и рассылки по сотовым телефонам, то бишь сделать ситуацию максимально понятной и прозрачной. Нанять больше людей в кол-центры в режиме ЧС. Проводить тренинги с персоналом и оказывать им самим психологическую помощь и обучать приемам психологии. А не нанимать уставшую клушу за 5 т.р. в месяц, которая ненавидит свою работу , а в особенности своих "назойливых" клиентов и даже не знает обычных правил этикета и умышленно ущемляет его права. А виноватых делать простых бдительных граждан, которых и так не хватает в России. Тем более у него был предлог, он же не просто так позвонил потроллить ее... Неужели я не прав ???
2020.03.04Liatra Уже какие-то перегибы начинаются (Тяньцзинь). Ладно температуру мерят и сканируешь код при входе, но сегодня ситуация ужасно выбесила.
Тяньцзинь особенный. Даже в арр детского сада, который мой ребенок посещает, этот город выделен 3 пунктами )) При заполнении ежедневно анкеты о состоянии здоровья ребенка исключительно для жителей Тяньцзиня 3 дополнительных вопроса о перемещениях
shanghai ren, ежедневные отчеты - это отдельная тема. Мне приходится каждый день приходится писать куратору, профессору и в международный отдел сообщение с фразой "я хорошо себя чувствую и никуда не собираюсь". Тут сдуру как ответственный сотрудник сказала, что надо съездить в посольство за паспортом, началась паника, и поездку запретили.
Мне тут еще три посылки должны привезти, даже не знаю, как пройдет получение((
2020.03.04Chai И я хочу признаться, что я очень плохой человек!
Когда Китай начал болеть и начали раздаваться во всех краях мира такие прибаутки, что этим вирусом болеют только китайцы, я тогда пожелал, чтобы полевропы заболело. Ну очень было обидно за китайцев.
Каюсь. Каюсь. Каюсь.
Просто ну очень стало мне невмоготу, когда девушка на ресепшене отеля сказала, что только китайцы болеют, поэтому руководство решило их не заселять. (Хотя тут логики ноль, так как если вдуматься - болеют только китайцы, то бишь другим страногражданам не заболеть, и чего ж тогда не заселять китайцев).
Чую, будет мне отместка, умирать буду в долгих мучениях за такое пожелание
Ну просто за китайцев было обидно, прошу понять и простить!
Желаю, чтобы зараза покинула всех странограждан! Скрещиваю я пальцы за Италию, за Южную Корею и за другие страны и желаю им быстрого выкарабкивания!!!
2020.03.04红狮 Отравитель, Что вообще за взгляд у вас такой? Тут дело не касается только коронавируса, а сферы оказания услуг в целом. Менять нужно хотя бы не профессиональную составляющую нашей медицины, а отношения к людям. Они не виноваты, что не просвещенные, не ознакомленные, в силу характера боязливые, мнительные итд. Такими родились, будуче не ознакомленными компетентными органами. И хамить и перекидывать свою ярость - это им не оправдание. Если они хотят улучшить качество (если хотят!) - это всегда можно сделать, главное стараться. Например, для общих рекомендации можно пустить автоответчик, после которого будет вызов уже на специалиста, пустить оповещение главных нововведений в СМИ и рассылки по сотовым телефонам, то бишь сделать ситуацию максимально понятной и прозрачной. Нанять больше людей в кол-центры в режиме ЧС. Проводить тренинги с персоналом и оказывать им самим психологическую помощь и обучать приемам психологии. А не нанимать уставшую клушу за 5 т.р. в месяц, которая ненавидит свою работу , а в особенности своих "назойливых" клиентов и даже не знает обычных правил этикета и умышленно ущемляет его права. А виноватых делать простых бдительных граждан, которых и так не хватает в России. Тем более у него был предлог, он же не просто так позвонил потроллить ее... Неужели я не прав ???
Очень правы! Мой призыв как раз и означал, что надо фразу начинать: « товарищ Голикова совсем нехорошая, нанимает на работу уставших тетенек.. (ну и там дальше)» Ни граждане, ни тётеньки и их чувства к этому не являются за это ответственными.
Очень распространено писать жалобы на врачей ( любых других исполнителей) За месяц их стооолько... Но ни один гражданин не напишет: «товарищи ответственные за реформы, прошу продлить прием на наших детей с 12 минут на хотя бы 40, что бы доктор немного повысил качество приема.»
Возможно сообщение о «некачественных услугах» у меня сработало как красная лампа Павлова, и я уже в порыве своем перестала внятно изъяснятся)))
Сэкономили мы то-то,
Выпьем за больных и павших.
Эх, вольерная охота,
На пенсионеров наших.
Как вам нравится всё это?
Кто-то сильно покусал?
Звери, те кто в кабинетах,
А не в сказочных лесах.
По отчизне скачет витязь,
Трупы припорОшило.
Деньги есть, а вы держитесь
И всего хорошего!
Шнуров
Отравитель
Chai 
